Жалобы
Необоснованно

НЕ приходит СМС с кодами подтверждения.

28 декабря 2018, 10:51
6

Здравствуйте. Не приходят СМС с кодами подтверждения. Из-за этого не могу вывести деньги через смс и пройти двухфакторную авторизацию. Видел тут уже проблему с отсутствием смс, так она решалась установкой 2-факторной авторизации. Но я даже ее установить не могу, так как помимо кода из google authenticator ещё нужен код из смс, которая не приходит. С других приложений коды подтверждения приходят, проверено. Так что проблема в БК.

Комментарий администратора
средства выведены. ограничения на счет букмекер вправе установить, это не может являться предметом жалобы
Не приходит смс при выводе, что делать?
Комментарий был отредактирован
Не приходит смс при выводе денег на мелбет вчера ещё выводил потом были отказы а теперь вообще код не приходит , помогите пожалуйста!?
Мне тоже смс коды с 1хставки не приходят:(
Пришли коды?
Нет, не пришли. Выводил деньги через горячую линию - там мне сообщали этот код. Более того, через два дня после написания этой жалобы мне порезали коэффициенты и поставили запрет на неоднократные ставки на одну и ту же игру. В поддержке, конечно же, причину не объяснили, ссылаясь на права БК, что они могу без объяснения причин делать все, что захотят.
Попробуем узнать, как помочь
Копировать токен