Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

15 июля 2021, 15:17
6

Делала ставки, проигрывала много раз подряд, потом пополнила счёт. Решила вывести, заблокировал личный кабинет цупис, несколько дней общалась с поддержкой, разблокировали. Решила вывести, долго не выводили, написала в поддержу, париматч запросил видеоверификацию

Сумма: 1500
Комментарий администратора
Пользователь отказывается проходить видеоверификацию. Жалоба на действия букмекера необоснованна.
Alsen
0
Здравствуйте. Закрываем жалобу, со стороны БК никаких проволочек и задержек не наблюдается.
Планирую, но пока не знаю когда, то работаю, то ремонтом занимаюсь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы планируете пройти видеоверификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. А жалоба на что? У вас сложности с прохождением видеоверификации?
Да, качество мобильной связи
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну для того, чтобы показаться на камеру с паспортом и плохой мобильной связи должно хватить.
Копировать токен