Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 июля 2021, 11:37
8

Невозможно пройти верификацию при получении выигрыша, 10 дней рассматривают документы, 4 раза запрашивали то паспорт, то карту, то селфи, очень плохое отношение, на вопросы не отвечают, обещают забанить электронную почту

Сумма: 400000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Это мой первый вывод, для вас это нормально, а для меня это не совсем, самое главное ровно час в час как проходит 3 дня требуют ещё документы, так не может быть, я и особо не переживаю, ставил честно, документы мои
Что они заказывали все отправил, сказали ждать, но они банально тянут время ищут хоть за что то зацепиться чтобы не платить, первый раз после отправки фото паспорта я спросил какое время рассмотрения документа, сказали ожидайте, оказалось время до 72 часов, теперь после прохождения очередных 3 суток запрашивают какие нибудь документы, я им предложил сделать все документа и селфи с ними сразу, но им интересно потянуть время
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Все документы сразу никогда не запрашивают. Не переживайте, в этом нет умысла потянуть время или не заплатить.
Фото паспорта, банковской карточки, селфи с паспортом и перепиской со службой безопасностью
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну. я так понял, вы это все уже предоставили. Есть что-то, что еще не отправили или вам ответили ожидать?
Извините написал жалобу не на ту бк, надо на 1хставку, написать новую или перенаправите?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я перенес. На данный момент что-то запрошено у вас?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Копировать токен