Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

16 июля 2021, 14:28
15

Здравствуйте,с самыми Добрыми пожеланиями к Вам ,пишет Оксана !в своих строках желаю по жаловаться на Букмекерскую команду БК Леон! году выиграла в бк рублей вывести с тех пор не получается поскольку заблокировали счёт требуя пройти верификацию !попросили фото с паспортом и фото с инн приложив листок с надписью Леон и указав дату я все сделала как они просили !аккаунтом пользуюсь уже год ,не когда не было подобного ,без проблем как проигрывала так и выводила выигрыши !возможно это не относится к данной ситуации но хочется сказать что в это время когда заблокировали счёт я была в состоянии беременности) ,очень рассчитывала на пользу и поддержку от выигрыша ,но увы(теперь прошло уже 23 дня я уже успела родить ))но от них не слуха не духа ,на Сообщения не отвечают ,спрашиваю у них на каком уровне находится верификация ,да и вообще есть ли какие нибудь продвижения полный игнор !!!очень прошу Вас разрешить вопрос с выводом выигрыша ,аккаунт создан на мои данные ,отправила им свои документы,счёт киви идентифицирован на мои данные ,играла все честно!на этом пока все ,желаю Вам Добра и Процветания !!!Спасибо !!!ради ребёночка прошу помочь я очень щас нуждаюсь в деньгах ,честно же выиграла !!!

Сумма: 53000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов игроком выведена.
Я же упёртая баба ))буду инфу сливать в инет
Обидно ,досадно
Привет Дмитрий,нет конечно,я считаю что да же самый опытный игрок не запомнит ответы на их вопросы !щас буду собирать документы на обжалования в судебном порядке!спасибо что помог
Оксана, а что значит Ваша фраза: " что да же самый опытный игрок не запомнит ответы на их вопросы" ? ... Что нужно запоминать если все было в рамках правил конторы? У меня ситуация схожая с вашей по неоплате со стороны бк леон, но я не совсем понимаю как можно не пройти видеоверификацию ? Это же не экзамен)))
Леон 100процентов машенники !далее буду судится с ними
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Вы прошли видеоверификацию?
Т9 клавиатура )за ошибки сорри !пока не смею тревожить
Дмитрий уважаемый !искренно изменяюсь перед вами !открыла спам папку оказывается туда приходили сообщения,все нашла ,жду от них сообщение !огромное Спасибо тебе за помощь ,вижу что ты много кому тут помахаешь !!!процветания тебе !!!маленькая просьба только )проследи пожалуйста что бы я все правильно сделала !!!спасибо
Последнее общение с ними
Вы можете у них потребовать отчёт как они обращались к нам на счёт видео верификации?
Спасибо за ответ !но увы ,меня не кто не приглашал на видеоверификацию ,как уточнить куда они пишут с обращением ?на данную почту ли куда вы нам пишете ?
Здравствуй Дмитрий !не ответили да ,они ?(очень переживаю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вам два раза уже назначали дату видеоверификации, но вы на нее не являлись. В ближайшее время вам назначат дату уже в последний раз. Постарайтесь не пропустить иначе счет окончательно закроют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Спасибо Огромное 🙏
Копировать токен