Блокировка вывода средств - верификация

Доброе утро, срочно помогите пожалуйста, я очень сильно отчаился, меня зовут Гуляев Даниил и у меня есть счет в конторе 1хставка и там оченьь много денег порядка 350 тысяч, я очень много играл в ней, то проигрывал то выигрывал и вот так случилось что мне внезапно запретили выводить выигрыши со счета. Мне сказали в чате непомню имя оператора, чтоб я написал на почту Службы Безопасности (как будто я мошенник отмываю деньги??)....я переживал отправлять паспорт но подумав что это серьезная букмекерка я отправлю 01 июля я отправил им паспорт 04 июля договор на симку 07 июля выписку из киви 11 селфи с паспортом и перепиской 14 квитанция по коммуналке ....а сейчас 18 июля и что...они пропали Неужели контора скоро закроется и она решила свалить с моими деньгами???? Помоги я в отчаянии мне плохо