Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 июля 2021, 13:42
5
Запросил вывод средств. Отказали с просьбой идентифицировать себя. До этого прошел идентификацию через госуслуги. Отправил на почту букмекерской конторы в сумме 3 фотографии: селфи с паспортом. После чего от меня потребовали пройти идентификацию в пункте приема ставок. В пункте приема сказали, что ничем не могут помочь и что нужно обратиться на почту. На почте на этот раз сказали идентифицироваться в Цупис через пункт приема, связной или контакт. Прошел идентификацию в связном. Вывод средств опять отменили и попросили идентифицироваться в Цупис именно в пункте приема ставок. Круг замкнулся)
Сумма:
500 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
Вывод средств одобрили, спасибо за содействие!
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. По информации от букмекера, на данный момент вам нужно предоставить селфи с паспортом на фоне переписки.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, спасибо! Странно, что только здесь я об этом узнаю) А на фоне переписки это как?
Руководитель отдела арбитража
Gizmas
1
Либо откройте на телефоне переписку с СБ букмекера и возьмите телефон в одну руку, а паспорт в другую, либо сфотографируйтесь на фоне монитора с открытой перепиской. Практика показывает, что с телефоном удобнее.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов