Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 июля 2021, 18:52
6

Здравствуйте, Руппель Артем Юрьевич . Выиграл деньги 9,000 рублей с фрибета, бонус отбил и дошёл лесенкой до 9,000. Поставил деньги на вывод, отказали объяснив тем , что надо сделать ставку на 100р. Сделал ставку. Поставил деньги на вывод. Через две три минуты моментальный блок аккаунта. На горячей линии помочь ничем не могут, просят выслать копию паспорта и ещё чего то в какой то не понятный филиал или что я так и не понял. На почту писал заявка зарегистрирована но ответа нет. Самой конторы Лини ставок в Новокузнецке и Кемерово нет. Как я понял по отзывам туда нет смысла ходить. Помогите пожалуйста очень обидно за эти деньги.

Сумма: 9
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Скажите а как долго ждать ответа ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, обращение от вас получено 10.07. Срок рассмотрения установлен 120 дней. Ускорить мы никак не можем.
Пусть просто деньги выведут, больше этим букмекером пользоваться не буду.
Сумма : 9.000 р. Не правильно указал
HelppDesk 1137178
Копировать токен