Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

21 июля 2021, 19:32
5

Регистрация в Зените Успешное пополнение счета (Мобильная коммерция +79967757507) на сумму 1500,00 руб. 29 июня Успешное пополнение счета (Банковские карты 220220******1981) на сумму 100,00 руб. Попросила вывод средств полностью - Запрос на выплату (Банковские карты 220220******1981), транзакция - 13249620, на сумму 2595,00 руб.Стала проходить верификацию, 5 пунктов. Уже отсылала раз шесть - не нравится селфи: зеркалит, теперь - Для прохождения верификации Вам необходимо повторно загрузить копии документов по причине: Фотографии не должны содержать засвеченных, затемненных и размытых областей.Извините, много раз посылала селфи: в Госуслуги, в МВД при оформлении загр.паспорта, в банки. Нигде не было придирок. Спрашивала в службе поддержки разрешения пройти верификацию в одном из отделений БК в Санкт Петербурге - отказ. Сейчас на счету 2978 руб. При моей пенсии в 17000руб. - это деньги. Прошу помощи!

Сумма: 2979
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы неоднократно загружали фото с сильно засвеченным правым нижним углом. Вам удалось предоставить фото нужного качества?
Добрый день! 1. В БК Зенит отпрввляется 5 скринов при верификации, но они не пишут какое именно фото их не устроило.
2. Своё фото я уже меняла раза четыре.

Комментарий был отредактирован (Персональные данные)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
бк зенит за 100р удавится, а ты собрался пару тысяч выводить, совсем обнаглел
Копировать токен