Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
22 июля 2021, 15:42
1
Добрый день, я ларьков Сергей Иванович. Вчера завёл деньги и начал ставить. После выигрыша определенной суммы сделал запрос на вывод, после прошёл видео верификацию. Но после деньги так и не вывели, сказали что необходимо скинуть определенные фото, которые я и скинул. Как долго мне ждать от них ответа? И что делать дальше, так как деньги немалые для меня
Сумма:
25500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы только позавчера отправили фото. Обычно в течение 10 дней контора отвечает.
* Сумма нескольких приветственных бонусов