Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
24 июля 2021, 19:40
3
Добрый вечер, я хочу сообщить о нарушение, БК Zenit рассчитала две мои выигрышные ставки как обычный возврат, хотя коэфы были адекватные для начала матча, ставки совершал на 7й и 8й минуте матча, на "Т1м(1.5)всего матча"кэф 1,62 и "Т1м(0.5) 2-го тайма"кэф 2,11, А мне рассчитали как возврат, счёт на тот момент был 0:1, просто какая ошибка может быть, тем более в начале матча на Тм, тем более аутсайдера, пожалуйста помогите разобраться. Просто обидно, что честно выиграл, а они все списали на ошибку коэфов чтобы не платить. В скрине всё подробно
Сумма:
5600 ₽
Комментарий администратора
Ставки совершены на ошибочные котировки. Возврат в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера в данном матче в результате сбоя были перепутаны местами фавориты. Реальным фаворитом был Тлемсен, а линия была дана с фаворитом Бордж-Бу-Арреридж. Соответственно, котировки принятых ставок были некорректны. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Благодарю, буду ожидать.
* Сумма нескольких приветственных бонусов