Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте! 25 июля в я сделал ставку 20140540175 на матч по теннису между Виталием Соловей и Вячеславом Яровым скриншот ставки прилагаю. В результате оказалось, что матч проходил между Виталием Соловей и Александром Яровым (скриншот видео из приложения 1хСтавка).Более того, ставки принимались букмекерской конторой сразу на два матча - реальный (который был между Виталием Соловей и Александром Яровым) и несуществующий (между Виталием соловей и Вячеславом Яровым). Считаю, что приём ставок несуществующие события является мошенничеством со стороны БК. Прошу провести проверку по данному факту и рассчитать ставку 20140540175 с коэффициентом 1. Я обратился в БК 1хСтавка с данной претензий и приложением всех скриншотов. После обращения тех поддержка запросила у меня фото паспорта (хотя я обращался с адреса эл. почты к которому привязан аккаунт). Мною все необходимые данные были предоставлены. В ответ тех поддержка сообщила мне, что ставка не рассчитана (я это знаю итак, собственно это и послужило моим обращением в тех поддержку) и что мне надо ожидать расчета ставки. Сроков расчета ставки и проведения проверки мне не сообщили. Спрашивал три раза. Прошу обратить внимание на действие БК по приему ставок на несуществующие события и оказать помощь в возврате ставки. P.S.: тех поддержка БК вообще не работает, обращаться бесполезно. Никакого адекватного ответа получить не возможно, одни лишь шаблонные фразы.
