Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 июля 2021, 09:44
2

Добрый день! Использую приложение 1хСтавка. Не могу вывести деньги, т.к приложение просит подтверждение личности. Написал в службу безопасности, попросили отправить фото документов(паспорта). Сделал все четко по инструкции, фото в нужном формате, хорошего качества. Ответа нет уже неделю. Так-же писал в тех.поддержку, тоже не отвечают. В сумме было сообщений 6 от меня. Помогите разобраться.

Сумма: 27756
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы предоставили фото плохого качества. Вам нужно сделать фото при лучшем освещении и чтобы все данные на документе были читаемыми.
Копировать токен