Жалобы

Решено

Выиграл 1 раз и началось...

14 января 2019, 20:39

Добрый день. Завел в личный кабинет 30 000 рублей. 19 декабря поставил 2 ставки на гейм в теннисе. Выиграл 7000 рублей, после чего заблокировали ставки, и вывод средств. Общаясь в чате пишут: Уважаемый клиент! Cогласно Федеральному закону N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Ваш аккаунт заблокирован. Вам необходимо обратиться в ППС с документом удостоверяющим личность для идентификации. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ Сходил в ППС после 8 января, после чего опять связался со службой поддержки, пишут тоже самое. Вообщем тянут время, толком ничего не отвечают. Помогите решить проблему и вывести мои деньги! (Скрины прилагаю)

Сумма: 37000 ₽

Комментарий администратора

Средства выведены

Мы принимаем комментарии исключительно по легальным компаниям, имеющим лицензию РФ

Полностью Согласен с Администратором Дмитрием. В следующий раз они уже начнут дать и пакет оригинальных документов ( чтоб уж наверняка провернуть аферу) на неделю якобы для проверки. а сами найдут человека с похожей внешностью и наберут кредитов еще или еще что то сделают

19.12.18 сделана была ставка!
17.06.19 вывел!

****** контора!!!!!!!

Администрации Легалбет Огромное спасибо!!!!

Комментарий был отредактирован

Мы отменили статус Решено. Будем ожидать именно момента вывода ваших средств для закрытия жалобы. По вашей жалобе имеем информацию от букмекера - ваши документы приняты 17.05. Букмекер называет ориентировочный срок проверки -17.06. Время на аккумулирование почты в ППС под отправку - срок доставки Почтой России - срок получения о обработки СБ букмекера Центрального офиса. Арбитраж legalbet просит Вас сообщить реальном завершении факта жалобы.

Спасибо! Как все закончится, сразу сообщу...

Явился в ППС во второй раз! Уже больше недели жду пока документы дойдут в головной офис!!)
Помогите решить проблему!

Мы связались с БК.По вам есть решение - вам необходимо с документами придти в ППС (с 9-22 ч) и ваши средства вам выплатят. жалобу закрываем. Просьба сообщить по завершении проблемы и выплате. Думаем, что все будет в соответствии с решением

Вообщем отправил все что просили, заверил у нотариуса и т.д...
Вот издевательство продолжается!!!

Ставку делал 19 декабря))) Май почти уже...)

Что-то некоторые так называемые "легальные" букмекеры в конец уже берега потеряли от полной бесконтрольности и безнаказанности. Может, пора уже в отношении предпринимать какие-то действия? Хотя бы предостеречь игроков о том, что их ждет в случае регистрации в этой конторе.
Я могу понять, что есть законная необходимость проведения идентификации. Но, блин, игрок уже приходил лично с паспортом в будку. Что может идентифицировать лучше, чем личное присутствие с паспортом? Копия договора на симку? Серьезно? Вообще еще нужно посмотреть, насколько законно проведение повторной верификации. Ну а уж требовать полный пакет нотариальных копий - это вообще за гранью добра и зла.
Нужно что-то делать. Иначе, если постоянно прогибаться под усиливающийся маразм, можно вообще потерять всяческие рычаги воздействия и тогда уже просто никакую жалобу решить не удастся.

Вот что затребовали. только за чей счет мне к нотариусу идти?

Походу ставка на договорной, по мнению букмекера, матч. Вы предоставили документы запрошенные букмекером в ППС? И еще вопрос - вы играли через ППС?

Договорной я думаю они расценивают что много народу ставят, вот и все. Сумма та копеечная!

Я матч видел в контакте в группе прогнозов, вот и поставил. В ППС не играл. Сходил туда, срисовали мои данные все, верификацию так сказать сделали! И теперь ждут поступления документов- похоже ждут птичьей почтой!А птица на юг смоталась...

ВЫ дали запрошенные документы? Дата сдачи?

В ППС был лично вроде 8 января

ок. Букмекера мы запросим. Но стоит понимать то, что если закусили вас Балтбет, то действуя в рамках законодательства и правил, свою цель достигнут - проверят вас не максимально быстро

Пусть проверяют, я реальный человек. У них был! денег та всего 7000 выиграл и сразу началось это! Пусть вернут деньги, и больше с ними дел иметь не буду!

И до сих пор отвечают одинаково.

вот

Вот скрины. Забыл видать загрузить

Мы так и не видим ваши скрины

1 597 игроков

№12 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов