Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
28 июля 2021, 21:10
4
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на контору Лига ставок. Я только пополнил баланс на 10000 рублей, поставил 4 ставки и они сразу заблокировали аккаунт. В службе поддержки сказали, что мне необходимо проследовать в их отделения для подачи письменного заявления. Заявка на вывод будет рассмотрена в течение 30 дней.Это возмутительно, почему мои деньги должны храниться у них 30 дней?почему меня заблокировали?почему я не могу подать это заявление удаленно?у меня положительный тест на ковид,на это заявление служба поддержки ответила мне, что когда переболеете приходить. Как мне вернуть свои деньги в ближайшее время?
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
В соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ Вам необходимо обновить идентификационные сведения, представленные ранее в любом удобном для Вас пункте приема ставок. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
В случае отсутствия Клубов, Вы можете направить нотариально заверенную копию паспорта на юридический адрес Компании заказным письмом с уведомлением о вручении.
После обновления данных, любым удобным способом сообщите нам об этом, чтобы мы могли проверить информацию.
Денежные средства будут доступны к выплате после подтверждения информации.
Спасибо, что были с нами!