Блокировка вывода средств - верификация

29 июля 2021, 16:23

в 2:49 была начата процедура верификации моего аккаунта (счёт: 65024534). На этот момент был активный запрос на выплату на 10000 рублей. В 15:08 я получил сообщение, что документы успешно рассмотрены и запущена стандартная процедура проверки безопасности сроком 30 дней. Я отменил выплату на 10000 рублей, сделал запрос на вывод суммой 1000 рублей и сделал ставку на 3000 рублей на кф 1,85, которая успешна сыграла. До момента расчёта ставки аккаунт был заблокирован.

Сумма: 12700 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. У нас пока есть только такая же информация, что счет проходит стандартную проверку. Отсчет срока у вас идет с 29 июля. Так что, до 29 августа должны завершить. Возможно, что вас еще пригласят на видеоверификацию. Ожидайте ответа от конторы.

Деньги пришли)

Прошёл видеоверификацию, счёт разблокировали, поставил деньги на вывод единственным доступным способом - на банковский счёт. Через день статус изменился на обработан, но средства ещё не пришли. Жду. Как придут - напишу.

Написал сегодня в поддержку. Сказали, что присылали письмо для видеоверификации, но я его проигонрировал (хотя я его не получал). Пообещали прислать новое.

Прошло 26 дней. От букмекера до сих пор нет письма (ни во входящих, ни в спаме). Можете повторно запросить информацию?

Букмекер запрошен по жалобе.

Верификация - это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки
документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не
расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае
превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

По-прежнему не получается подать новую жалобу, что делать?

Прошло 10 дней. от букмекера тишина. Повторно жалобу почему-то не получается подать. Можете изменить статус этой?

4 795 игроков

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов