Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 июля 2021, 17:28
12

прислали на почту письмо, запросили документ и фотографии Для завершения вывода средств просим Вас подтвердить владение счетом и номером телефона. Для этого отправьте на почту следующие документы:-Фото Вашего паспорта в одном кадре с Вашим лицом со стикером или листом с датой создания фото; -Фото платежной карты (можно скрыть все данные, кроме последних четырех цифр и имени владельца карты), либо скриншот экрана с выполненным входом в аккаунт из ЛК электронного кошелька, если депозит совершался с использованием электронных средств; -Документа на право владения кошельком QIWi, получить его можно здесь -Фото основного разворота паспорта на фоне (в одном кадре) с данными из ЛК на нашем сайте. На фото так же должны быть видны дата и время устройства. Данные я отправил 27 июля, мне ответила поддержка что не хватает документа подтверждения QIWI и номера, я им отправил. Сегодня 30 июля, и я все жду.

Сумма: 77870
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Можете закрывать диалог.
Спасибо, деньги перевели.
Дмитрий подскажите что там с моей ситуацией? Сегодня 5 дней, изначально срок был заявлен 5 дней, потом мне написали до 7 календарных дней. Я очень переживаю, мне нужны мои средства. Буду благодарен вам за предоставленную информацию
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Завтра уже 5 день будет идти с момента подачи всех подтверждающих документов, очень переживаю Дмитрий...
27 июля отослал все документы, они мне ответили что не хватает КИВИ документа на подтверждение, я им доотправил 29-30 июля. Что там так долго можно проверять, ребенка лечить надо...
Хорошо, напишите пожалуйста, если что поменяется в ближайшее время, уже долго жду. Спасибо.
Дмитрий ну что там, а то переживаю очень.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока только информация, что по счету проводится проверка.
Уважаемые ЛегалБет помогите ускорить этот процесс, потому что знаю что бет бум иногда затягивает с выводом!
Скриншот оставляю
Копировать токен