Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
31 июля 2021, 10:41
1
Я играла с аккаунта мужа на своём телефоне, так как он на работе был. Дали фрибет, выиграла 1200 , 200 проиграла ,1000 на вывод. Верификацию муж прошёл, все успешно. Ставим на вывод, тысяча улетает куда-то и баланс минус 200. Операторы твердят, что анулировали потому что так захотели. Букмекер имеет право аннулировать по своему хотению. Прошу разобраться. Тоесть возврат они сделали своего фрибета, а моих денежных средств внесенных в бк они не сделали возврата. Наживаются на новичках.
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. Действия БК в рамках правил.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
нарушения правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. Действия БК в рамках правил.