Блокировка вывода средств - верификация

Зарегестрировался на данной бк 4 июля. Много играл по спорту, в котором разбираюсь и которым занимался с детства. Удалось выйти в солидный плюс, после чего контора запросила документы на верификацию. Сделал все необходимые фото ( их было четыре). После, сделал срочное фото за 20 минут, потом была серия фото с банковскими картами. Затем, предложили выбрать дату для прохождения видеоверификации. Созвонился, овтетил на все вопросы. Оператор интересовался операциями на счете, правилами спорта, приводил примеры ставок. Было довольно легко и я ожидал, что уж после видеоверификации точно должны открыть выплаты. Но запросили еще одно срочное фото за 20 минут. Сделал. Затем, заявили что необходимо явиться в ППС для прохождения очной верификации. Явился. Ответил на вопросы по счету. Отписался администрации в соответствующем запросе на сайте. После этого букмекер перестал выходить на связь. Уже больше недели любые мои сообщения остаются неотвеченными. По правилам бк они обязаны отвечать в течение 2-х дней. Любое новое сообщение должно отодвигать меня в конец очереди. Я пробовал не писать им в течение трех дней. Но это никак не повлияло на ситуацию. Сейчас пишу им каждый день, но любые вопросы, любые сообщения остаются неотвеченными. Хотя раньше, бывало, отвечали мгновенно. Или в течение нескольких часов. Писал в live-чат много раз и спрашивал, почему бк нарушает свои же правила и не отвечает более двух дней. На это получал ответ, что администрация вправе устанавливать сроки верификации в индивидуальном порядке. Но я не о верификации спрашиваю. Я могу еще с десяток фото им прислать, мне не сложно. Все ставки делал я и мои документы у меня при себе. Проблема в том, что букмекер впринципе не выходит на связь. Ни под каким предлогом. Прошу помочь в разршении данной проблемы, если это возможно. Если нет, то пускай хотя бы другие игроки увидят, на какой беспредел способен зарегестрированный в России, ЛЕГАЛЬНЫЙ букмекер. На скриншоте последний ответ букмекера, датированный 24 июля. Далее в запросе только мои сообщения администрации.