Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
1 августа 2021, 18:09
1
При попытке вывести средства появляется сообщение "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации." В поддержке запросили повторную верификацию. Уже в течении 10 дней отправляю им фото которые они требуют. Пробовал звонить, говорят что имеют право запрашивать любые документы и обрабатывать сколько захотят. Просил назвать конкретные числа, меня просто игнорируют. На все вопросы один ответ "сроки назначаются индивидуально"
Сумма:
150000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Сейчас пришло сообщение "Николай, процедура повторной идентификации на Вашем аккаунте завершена.
Вам доступно совершение игровой деятельности, а также все финансовые операции, вывод доступен с лимитом 14 000 рублей в сутки." Подал заявку на вывод, пока жду обработки.