Задержки по выплатам, операторы ничего не могут объяснить

Здравствуйте. Постоянно проблемы с расчетом купонов. Чтобы рассчитали купоны, мне постоянно необходимо связываться с операторами. Местная техподдержка вообще не работает. Операторы постоянно просят написать на адреса или . За год написал где-то писем 100-150, но ни разу не получил ответа. Отвечает только . Что касается не рассчитанного купона, то уже 5 дней меня кормят «завтраками». Мало того, что убили 2 выигрышных купона до кэф 1, так еще деньги за ставку не возвращают!!! Причем 2 купона составлены почти в одно время, один рассчитали с кэф 1 и вернули на баланс, а про 2-й вообще забыли. Блокируют в телеграмм каналах!!!