Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Жалоба на блокировку вывода (верификация)

21 января, 18:30
9

Сделал аккаунт привязав его к ЦУПИСу. Пополнил аккаунт, сделал не сколько ставок после чего получил заморозку аккаунта (т.е. невозможно сделать какую-либо ставку или вывести деньги со счёта). Причина стандартная: 'Повторная идентификация'. Подумал, что займет день-два. Отправил все необходимые документы и через 48 часов пришел ответ с просьбой потдвердить место жительства с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ квитанцией за декабрь. Сказал, что именно за ДЕКАБРЬ или ЯНВАРЬ предоставить возможности нет, но с удовольствием предоставил квитанцию за октябрь где всё верно указано, где я проживю и регистрацию по этому месту. После этого поддержка БК перестала выходить на связь вот уже в течении 72 часов.

Комментарий администратора
Букмекер дал в распоряжении legalbet информацию о групповых ставках для обхода лимитов.
Комментарии
9
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста, ответ на почту. Ваши документы еще рассматриваются администрацией. Согласно п.12.3 сроки проверки устанавливаются для каждого клиента индивидуально.
Здравствуйте! Отправил уже все необходимые документы, некоторые даже не один раз. Сегодня запросили загран паспорт. Скажите для чего он вам? И что делать, если у кого его нет
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Правилами компании, с которыми Вы согласились при регистрации, указано, что специалисты могут запросить дополнительные данные, список их довольно широк, и включается себя также загранпаспорт. Это необходимо для анализа данных и получения целостной картины по счету. На Вашем аккаунте проверка завершена, и в её ходе были выявлены нарушения, а именно игра с одного IP-адреса на нескольких счетах, что является нарушением правил компании. Ставки аннулированы, вывод депозита Вы уже осуществили.
Огласите весь список, пожалуйста! В правилах компании отсутствует исчерпывающий список документов, которые может потребовать контора. И если игрок согласился с вашими правилами при регистрации - это еще не значит, что вы можете требовать, все что всплывет в вашем больном воображении. Вы вообще отдаете себе отчет, что у человека может просто не быть того комплекта документов, который вы требуете? Не у всех есть вод. права, загранник и т.п. Что теперь, ради вашей прихоти игроку нужно идти сдавать вождение? А это денег стоит. Попахивает незаконным навязыванием дополнительных услуг.
Почему Париматч до сих пор не опубликует перечень документов (с возможными заменами при отсутствии каких-либо), требуемых для верификации?
Kokik
0
Сегодня опять попросили фото с паспортом в руках и пропиской
Беспредел
Alsen
0
Пари Матч в доле с комунальщиками чтоль? А по большому счету,какие квитанции? 21 век на дворе, человек играет в БК онлайн. Более чем уверен, большая часть игроков оплачивает услуги ЖКХ через электронные платежи. Вы бы еще потребовали наложенным платежом вам документы на право собственности на квартиру или земельный участок отправить. s23.png
Сегодня снова попросили предоставить квитанцию
УЖАС
Опять отправил
Kokik
0
Игровой счёт 9408544
Kokik
0
Update: 100 часов отсутсвие толкового ответа от поддержки