Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

4 августа 2021, 19:52
7

мой аккаунт заблокировали, после посещение и подачи заявление его разблокировали , но на счету было 20450, а до блокировки 36491 .

Сумма: 36491
Комментарий администратора
Сумма денежных средств на счете после разблокировки верна.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас нет больше вопросов по балансу? Удалось разобраться?
24.03.2021 ставила ставку на 4000рублей. По ней была выплата выигрыша? И есть возможность мне предоставить историю ставок ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. 24 марта у вас было на балансе 36040. Вы сделали ставку на 4000 (выиграла 7680), потом 270 рублей (проиграла), потом успешное снятие 14000 (вы про них не забыли?), потом две ставки 4000 и 1000 - обе проиграли. Остается 20450. Все сходится.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, никаких списаний на счете не было, баланс корректный. Может, вы сделали ставки и забыли про них?
нет, ставок я не делала. Просто после разблокировки баланс стал значительно меньше
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Последнюю ставку вы сделали 24 марта, поставили 1000 рублей и остаток на счете составил 20450. Почему вы решили, что у вас 37 тысяч там должно быть?
Копировать токен