Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
4 августа 2021, 19:52
7
мой аккаунт заблокировали, после посещение и подачи заявление его разблокировали , но на счету было 20450, а до блокировки 36491 .
Сумма:
36491 ₽
Комментарий администратора
Сумма денежных средств на счете после разблокировки верна.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас нет больше вопросов по балансу? Удалось разобраться?
Дмитрий Демин
0
24.03.2021 ставила ставку на 4000рублей. По ней была выплата выигрыша? И есть возможность мне предоставить историю ставок ?
Руководитель отдела арбитража
Vera090568
0
Здравствуйте. 24 марта у вас было на балансе 36040. Вы сделали ставку на 4000 (выиграла 7680), потом 270 рублей (проиграла), потом успешное снятие 14000 (вы про них не забыли?), потом две ставки 4000 и 1000 - обе проиграли. Остается 20450. Все сходится.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, никаких списаний на счете не было, баланс корректный. Может, вы сделали ставки и забыли про них?
Дмитрий Демин
0
нет, ставок я не делала. Просто после разблокировки баланс стал значительно меньше
Руководитель отдела арбитража
Vera090568
0
Последнюю ставку вы сделали 24 марта, поставили 1000 рублей и остаток на счете составил 20450. Почему вы решили, что у вас 37 тысяч там должно быть?
0
Букмекер запрошен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов