Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

6 августа 2021, 05:43
7

Поставил на вывод средства, запрос был одобрен, средства со счета списались, однако деньги не пришли на карту. В истории запросов, нажав на статус выскакивает информационное сообщение "Перевод в процессе... Ожидает подтверждения у оператора". В поддержке сообщили, что запрос был составлен некорректно , хотя карты сохраненные и ранее проблем с выводом не возникало. Помогите со скорейшим возвратом средств.

Сумма: 16549
Комментарий администратора
По информации от букмекера, платеж вернулся на счет и впоследствии вывод средств успешно осуществлен.
Такая же проблема
Через 3 дня деньги вернутся на счет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваш платеж проявился? Он должен был либо успешно пройти, либо вернуться вам на счет.
Почти 2 суток уже прошло, средства на счет так и не поступили. На форумах читал о похожей проблеме, многим несколько месяцев не выплачивают
Дополняю жалобу еще одним фото
Копировать токен