Жалоба на блокировку вывода (верификация)

25 января 2019, 17:44

Номер счёта 9934043.Зарегистрировался ,прошел идентификацию,выслал необходимые фото документов,пополнил счёт сыграл несколько ставок,некоторые выиграл ,некоторые проиграл, пополнил счёт хотел сделать ставку,но не дали,Сейчас баланс 3720,позвонил в службу поддержки сказали надо пройти повторную идентификацию,опять выслал все требуемые фото.И уже неделю ничего не происходит.Просто хочу вывести средства и никогда больше не пользоваться услугами данной компании.

Комментарий администратора

игровой счет разблокирован

Здравствуйте! Ваш игровой счет разблокирован. Видим, что средства уже выведены.

Здравствуйте! На текущий момент, проверка игровой деятельности еще не завершена. Ваши документы находятся на рассмотрении у администрации. Согласно п.12.3 сроки устанавливаются индивидуально для каждого клиента.