Проблема с бонусными средствами
Добрый день. Меня зовут Эдуард, ID аккаунта 10907300. Стаж на ставках более 10 лет. Хочу поделиться с Вами своей проблемой связанной с БК 888. Решил я принять участие в их акции "5 тысяч новым игрокам". Алгоритм действий был максимально просто: регистрируюсь, ввожу промокод дабы принять участие, кладу депозит в размере 5 тысяч рублей на свой счёт и делаю ставку размером в 5 тысяч с возможным выигравшем 9 с чем-то тысяч. К счастью для меня ставка выиграла, выигрыш рассчитали, я его благополучно вывел и вот как бы все, сижу жду когда мне там выплатят фрибет и я спокойно поставлю его на экспресс (все как предполагает условия акции). Час, два... Нет и нет. Решаю обратится в сл. поддержки и узнаю небольшую новость для себя а именно то, что для расчёта этого бонуса им нужно 2 (!) дня. Меня это конечно очень удивило, но ладно, если им одну ставку надо два дня считать, пусть считают. Все это происходило около 17 часов по Мск. Сегодня, я захожу в свой аккаунт и в разделе акции вижу что бонус отменен. Хм.. пишу в сл. поддержки и от них узнаю что я злоупотребляю акцией... Вот тут я действительно а%уел. Я злоупотребил одноразовой акцией?! Как, как это вообще возможно, что ты несёшь - подумал я. Уважаемые господа из Легалбета, я прошу Вас помочь в моей ситуации. Я искренне не понимаю что я сделал не так в данной организации что мне дали максимально тупую (нет тут другого слова для описания данной "отписки") формулировку для невыплаты условий акции, при том что я их даже не отыграл. Я не понимаю что сейчас происходит у российских БК... У Леона верификация месяцами, эти ложат на свои же акции, которыми гордятся и вывешивают на любую лавочку во дворе... Полный п, у меня слов нет. Скрины во вложение. Спасибо за возможную помощь и внимание.
нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.