Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
9 августа 2021, 17:27
23
Здравствуйте, делал ставки и все было нормально, но после того, как сделал несколько выводов денег подряд мне снизили лимиты до минимума, я об этом узнал уже после того, как принял участие в акции и теперь я не могу эту акцию сыграть из-за установленных лимитов. Лимиты от 50-200 р, а ставок нужно сделать на сумму более 100 000. Обращался в службу поддержки, но мне отказали, возможно с Вашей помощью что-то получится изменить.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Лимиты на топовые лиги у пользователя достаточные для выполнения оборота по бонусу.
0
Лимиты такие же и останутся?
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
А вы бонус смогли в итоге открутить?
Дмитрий Демин
0
С такими лимитами это же невозможно.
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
Ну, в общем, нам в очередной раз ответили, что лимиты были достаточные, сильно урезаны у вас только низшие лиги. Ну и вы вроде как в очередной бонус вписались. Значит, есть все-таки возможность откручивать вейджер.
Дмитрий Демин
0
Нет такой возможности
0
На топовые события естественно лимиты больше, но они не так часто проходят, а у меня для отыгрыша 100 часов, осталось половина.
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
Это на какой бонус у вас 100 часов на отыгрыш? Бонус на первый депозит не имеет сроков.
Дмитрий Демин
0
Нет, это другой бонус
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
А что за бонус? 20 фрибетов? Так там можно ставками по 500 рублей оборот выполнять. У вас лимитов на это вполне хватает.
Дмитрий Демин
0
Вот бонус
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
Нам сообщают, что у вас на топовые лиги были достаточные лимиты. Ставками на ЛЧ, ЛЕ, Кубок Англии и т.п. вы могли выполнить необходимый оборот буквально несколькими ставками.
Дмитрий Демин
0
Это ложь, в период акции не было матчей из топовых лиг!!!
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
Как не было, если вы делали ставки на ЛЧ, ЛЕ и Кубок английской лиги?
Дмитрий Демин
0
Это квалификации, на них были минимальные лимиты и тоже самое про английскую лигу!
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
Нам говорят, что на ЛЧ вы могли поставить 280 тысяч, а поставили 2500, на кубок английской лиги могли поставить 16 тысяч, поставили 3600
Дмитрий Демин
0
Это очередная ложь!!! Я ставил максимум столько сколько позволил букмекер.
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
Покажите, пожалуйста, скрины с вашими максимумами.
Дмитрий Демин
0
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
Я имею в виду те лиги, о которых говорили ранее. Например, на Брентфорд - Арсенал или Валенсия - Хетафе.
Дмитрий Демин
0
О каких именно лигах идет речь? С 9 по 12 число не было вообще топовых лиг.
Руководитель отдела арбитража
Farik7
0
На что вы вчера 5 тысяч поставили?
Дмитрий Демин
0
Селтик - Яблонец кф 1.12 поэтому сумма 5000, для отыгрыша нужен кф от 1.85, соответственно максимум был рублей 500