Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

11 августа 2021, 11:24
6

Здравствуйте !Не дают вывести баланс,аккаунт верифицирован и после первого депозита дали возможность вывести 25000, после чего были сделаны еще депозиты и баланс после выигрышей составил 22899 Я запросил ещё один вывод и сразу запросили кучу документов, этот список документов постоянно растет, сейчас просят справку о составе семьи…Зачем у меня повторно запрашивать верификацию , если мне уже один раз вывели денежные средства , плюс мой номер телефона верифицирован в QIWI.Пожалуйста помогите!

Сумма: 22899
Комментарий администратора
Информация со стороны пользователя букмекеру не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас, скорее всего, не конкретно справку о составе семьи просят, а один документ из предложенного списка. Какие у вас с этим сложности?
Проблема в том , что я проживаю с родителями и Квартира оформлена на них , а я в ней прописан . В других бк я зарегистрирован через ЦУПИС и никаких проблем нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, хоть что-то из списка вы же можете предоставить? Нужен документ, который будет содержать ваш адрес и ФИО, а также печать и подпись сотрудника его выдавшего.
Почему тогда они произвели вывод выигрыша мне на карту и только после этого повторно начали просить у меня какие то документы ?
Если мне первый раз вывели денежные средства карту , значит мой аккаунт полностью верифицирован и прошёл проверку на их бк , или я что-то не понимаю ?
Паспорта разве не достаточно ?
Паспорт - официальный документ , который содержит мой адрес проживания .
Я никак не могу получить ни справку о составе семьи и тем более банковский договор .
У меня есть аккаунт и в ЦУПИС и на Лиге Ставок , там никаких проблем не имею .
Могу отправить вам любые документы для проверки моих аккаунтов в ЦУПИС и Лиге Ставок .
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам никакие документы отправлять точно не надо.

У контор различные требования к верификации. В Леоне вот такие запросы являются стандартными. Постарайтесь все-таки предоставить нужный документ.
Копировать токен