Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 августа 2021, 15:20
10

Добрый день, помогите разобраться с моей проблемой! Перед тем как поставить пари в БК Лига Ставок позвонил в колл-центр, оператор не мог найти то пари, на которое хочу сделать ставку, я подсказал , он нашел! Пари было такое-количество голов в самом нерезультативном матче( основное время ) меньше или больше 0,5 (10 Матчей Лиги Чемпионов! Я всегда ставлю , что не будет счета 0:0 ни в одном матче! Оператор замешкался, не понял моего вопроса, после этого ответил, чтобы был счет 0:0 надо ставить больше, чтобы был один гол в любом из матчей , хотябы один - надо ставить меньше! После этого я сделал ставку на 1045 рублей, что не будет счета 0:0 ни в одном из матчей! Смотрел матчи, в каждом из них был минимум гол, но когда я зашел на сайт, мое пари проиграло! Ставя ставку, как сказал оператор колл-центра! В ообщем зашел на сайт в личный кабинет и был ошарашен, когда мое пари посчитали проиграно! Оператор тем самым ввел меня в заблуждение сказав неправильно! Начал разбираться с бк, сетуют на то,что оператор так сказать не мог! Я предложил бк при таком форс-мажоре сделать выплату с кэф.1, они не хотят ! Прошу Вас разобраться с моей проблемой по справедливости! Сетуют на то,что идите берите запись разговора у сотового оператора,оператор такую запись не дает!Попросил их выслать мне запись разговора- ответили мы не высылаем!Получается со своей стороны я прав с их они , решить проблему не можем! Заранее благодарю! Номер пари 705305575523! Предложил решить вопрос по- человечески, не хотят ! Если бы я сам ставил- это одно, но оператор предостал мне неправильную информацию, в связи с чем считаю обоснованно сделать возврат ставки человеку и не обострять ситуацию!

Сумма: 1045
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана верно.
В связи с тем, что оператор накосячил, пусть мне делают возврат! Пусть посмотрят, сколько лет я являюсь их клиентом, и за все эти голы я ни сделал ни одной ставки на тотал меньше! Я ставлю только на голы! Я в жизни ни разу ни ставил 0:0!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вот если прям совсем дословно, то вы завершили разговор словами: То есть 0:0 - это меньше получается. Все, я вас понял. Вот это мне и было интересно.
ПАри Лига чемпионов УЕФА. Статистика игрового дня! Хозяева(голы) - Гости( голы) - 10 матчей! Количество голов в самом нерезультативном матче(основное время). Тотал-мен(0,5)! Оператормне сказал, чтобы был счет 0:0 хотябы в одном матче из 10, надо ставить на больше 0,5! А, чтобы был один гол в каждом матче- надо ставить 0,5 меньше! Они утверждают по-другому! Пусть тогда мне пришлют запись моего разговора с их оператором! Я поставил ставку, после того как он мне о считаю, что их оператор мне говорил ни то, что они говорят!
Ни так было! Пусть мне пришлют запись моего разговора с оператором того разговора. Я не согласен с тем, что они говорят!!!
Здравствуйте! Я просил букмекера предоставить мне запись моего разговора с колл-центром, они отказывают, значит у них есть,что скрывать ! Я считаю,что букмекер ведет нечестную игру и не хочет нормально решать вопрос! Получается,что букмекер всегда прав!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Представитель БК прослушивал запись вашего звонка. Дословно вы спросили: Счет 0:0 - это Тотал Меньше 0,5 или Больше?". Сотрудник ответил "База тотала - это количество голов в матче, если считаете что будет 0:0 то это Меньше, если от 1 гола и более то больше".
Добрый день! Что там по моей жалобе, а то время уже прошло много?
Для того, чтобы точно знать, чтобы не было счета 0: 0 как поставить! На это у них в пари написано замудренно! В других бк белым по-черному написано будет счет0:0 да-коэф. Нет-коэф. Далее человек выбирает, что ему выгодно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вы говорите, что всегда такую ставку делаете и знаете, где она в линии находится лучше чем оператор, то зачем вы вообще в колл-центр звонили?
Копировать токен