Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

Сегодня целый день сайт париматча работал некорректно, показывали неправильный баланс, списывали деньги со счета и подобное. Я сделал депозит, после сделал 2 ставки, до депозита на счету было 0 рублей. Обе ставки сыграли, я выиграл. И вдруг у меня на счету образовался минус 87 рублей или что-то около того. Я написал в тех поддержку, мне сказали, что у них наблюдаются проблемы, потом все исправят и будет все правильно показывать. Спустя несколько часов я обнаружил, что у меня на счету 0 рублей, т.е те деньги, которые я вкладывал просто списали. Написал в тех. поддержку, там ответили, что баланс корректный, хотя ничего подобного, мои деньги просто списали, якобы чтоб погасить тот минус, который они создали ранее до этого.