Жалобы
Решено
Жалоба на неверный расчет ставки
2 февраля 2019, 14:37
10
девушка у меня делала ставку на теннисный матч ставка № 165693720 Сантанна Б. - Маштаков Н. Тотал (матч) Сантанна Б. 12.5 меньше было сыграно вот так (4:6 - 6:3 - 12:10) то есть игрался супер тайм брейк и в нем очки засчитываются как за 1, по итогу тотал мой получился 11 , а ставка проиграла могу предоставить все скриншоты
Сумма:
3420 ₽
Комментарий администратора
Ставка пересчитана
0
мою ставку рассчитали как выигрышную спасибо большое за вашу помощь
PavlovEvgenyDmitrievich
0
Да, удалось. Удачи!
0
здравствуйте, месяц уже моя жалоба висит, есть какая нибудь информация
0
здравствуйте, долго они будут отвечать?
PavlovEvgenyDmitrievich
0
У Винлайн сейчас процесс переезда. А так как работа представителем - доп. задача, сейчас возможны (и есть) задержки с рассмотрением жалоб.
Владислав
0
понял , буду ждать, спасибо за ответ
0
запросим букмекера
0
полный беспредел
0
вот скриншот ставки и пункт из их правил где четко написано что в супер тайм брейке только одно очко
0
пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации
* Сумма нескольких приветственных бонусов