Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на невыплату депозитных средств на аккаунте с отмененным выигрышем

3 февраля, 00:53
6

Составляю жалобу в четвертый раз.Винлайн не отдает даже депозит. По этой ссылке из-за нестыковок самого букмекера меня обвинили и заблокировали аккаунт legalbet.ru/complaint/14461/ Прошло 3 месяца. Нет разблокировки кошелькаи даже депозит видимо решили забрать.Присутствующий здесь админ Владислав прокомментировал,что запросит после 14-го января этот вопрос. Прошло 3 недели с 14 числа.Владислав игнорирует,хотя вроде бы другие вопросы решает. КОГДА РЕШИТСЯ МОЙ?

Комментарий администратора
Депозитные средства выплачены букмекером
Комментарии
6
alexin
0
Документы отправил. Спустя 3.5 месяца наконец-то смог зайти на свой счет. Посчитал плюс на счету. Около 150 тысяч рублей. Весь он был обнулен и присвоен себе букмекером Винлайн,чья позиция,что мне видимо надо быть благодарным за отдачу депозита. Никакой своей вины БК не признала,ДЕНЬГИ ПРИСВОИЛА СЕБЕ. Интересно, если бы я ушел в минус, то Винлайн так же шустро накинул бы деньги на счет как украл? По факту регистрации нет никакого расследования или хотя бы диалога. Всё, что я спрашиваю остается без ответа.
alexin
0
Прочитал сегодня. Отправил. Фото паспорта, я с паспортом, скриншот киви кошелька где видно,что я владелец киви кошелька, чеки пополнения бк Винлайн
Владислав
Администратор
0
Пока не имеем от вас обратной реакции
Владислав
Администратор
0
По вам похоже удалось найти понимание с букмекером. Получено решение: в качестве исключения готовы разблокировать аккаунт если вы подтвердите свою личность. Для этого необходимо отправить на client_docs@winlinebet.ru с электронной почты, указанной вами при регистрации, цветную фотографию главного разворота паспорта РФ (паспорт должен помещаться в кадр полностью), а также следующую информацию: ФИО, дату рождения, дату выдачи, серию и номер паспорта РФ.

По идее, вам должны были уже направить запрос на почту. Проверьте.

Просьба держать с нами обратную связь по выполнению рекомендаций и по, надеемся, завершению проблемы.
Владислав
Администратор
0
Ваши средства букмекер отказывается выплачивать. Сейчас ваша жалоба выносится на рассмотрение топ руководству Винлайна с ссылкой на вводимый (проект) стандарт Легалбет. Перспективы покм неясны
Есть ли у Винлайна понимание,что данное ЮЛ официально нарушает закон и просто ворует деньги? Готовы ли они предоставить документ с отказом выплачивать деньги на счету,в том числе депозит?
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять