Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

14 августа 2021, 18:48
8

Сделал ставку на чешский настольный теннис, матч был в прямом эфире. Но когда моя ставка выиграла, то сделали обмен и в поддержке ссылались на «Согласно п.п. 2.5.3. Если было заключено пари на событие, исход которого известен, такое пари будет рассчитано с коэффициентом «1». До этого никогда не пользовался это конторой, мой первый день и сразу такой развод, честно говоря в шоке что из-за таких небольших сумм готовы портить себе репутацию.

Сумма: 9000
Комментарий администратора
Ставка совершена по некорректной линии, возникшей ввиду технического сбоя при предоставлении информации от поставщика. Возврат осуществлен согласно правилам БК.
Дополнение в виде доказательств. Время начала 5 сета 16:21, данные с официального сайта Про Лиги https://tt.league-pro.com/games/28653. Мною ставка была сделана в 16:21(что видно по скрину в первом запросе жалобы) за несколько секунд до начала этого сета. То есть матч по протоколу на сайте лиги никак не мог начаться раньше, чем я сделал данную ставку и результат его не был известен. И уж тем более транслироваться технически матч в записи на сайте БК не мог.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Был какой-нибудь комментарий по данной жалобе от бк?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Комментарий был. Говорят, что линия 4 минуты висела и по сути вы поставили по коэффициенту, который был актуален для счета 3:7 в четвертом сете. Пока в работе жалоба.
И при чем тут 4 сет? Я брал пари после 4 сета. Коэффициенты были примерно одинаковые на обоих спортсменов, если я не путаю, то на Колара давали 1.8 или 1.9, а на Барбора 1.9 как я и взял. Если бы ставка повисла в 4 сете, то коэффициент на Барбора был бы явно выше, т.к изначально на него до матча был он выше.
Если можете дополните доказательства в виде того что я приложил в комментарии. Есть время когда сделана ставка и когда начался 5 сет. Про 3:7 полная ложь, я смотрел этот 5 сет в прямом эфире с перого розыгрыша очка.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Да я понимаю, что реально вы ставили в начале пятого сета. Но они говорят, что у них линия зависла и вы поставили на тот коэффициент, который был в середине четвертого сета.
Когда вы ставили, менялись коэффициенты относительно изменений счета?
Ничего там не повисло. Коэффициенты менялись конечно. Этот коэффициент 1.9 в теории не мог быть при счете 3:7 в 4-ом сете, он был бы 2.2, у них же явно должны быть логи с историями изменений коэффициентов. Жаль что справедливости нет по отношению к клиентам.
Копировать токен