Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
15 августа 2021, 18:44
13
Добрый день выиграл в БК 15700 запросили верификацию в ппс которого в городе нет, ну ладно съездил до Ппс 200км туда обратно. Теперь компания вечно врет что документы на поступили в центральный офис с 26 июля хотя почтовое отправление по России занимает не больше недели!!!!!! Прошу разобраться с этим типо Букмекером
Сумма:
15700 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
0
Букмекер запрошен.
Alsen
0
Уберите вообще этого позорного букмекера, если приезжаешь в ппс они документы там собирают а потом ещё просят заверенные нотариусом. Считаю это завышение полномочия если я уже лично приезжал в ппс с документами!!!!!
Spartak88888
0
По информации букмекера, документы приняты, служба поддержки должна с вами связаться в ближайшее время.
Alsen
0
Они вам прекрасно наврал ничего они не приняли, запросили заверенные нотариусом документы!!!!!
Spartak88888
0
Вы что отправляли изначально, какие документы?
Alsen
0
Вообщем вы также и букмекер игнорите всем наплевать, ничего вы тоже не решаете с проблемами игроков
Руководитель отдела арбитража
Spartak88888
0
Нам не наплевать и мы не игнорим. Но мы не можем ничего сделать, если букмекер не хочет слышать наши аргументы.
Дмитрий Демин
0
Смысл вообще существования вашеи организация если вы даже не помогаете решать проблемы с букмекерами
Руководитель отдела арбитража
Spartak88888
0
Если мы не можем помочь в вашем случае, это не значит, что мы вообще никому не помогаем.
Дмитрий Демин
0
Вами балтбет крутит как хочет, и вы стелитесь под них забивая на проблемы игроков.
Руководитель отдела арбитража
Spartak88888
0
И каким образом интересно мы забиваем? Тем, что каждую такую жалобу закрываем в минус конторе и тем, что каждый раз пишем, что считаем требования букмекера завышенными? Или может быть в обзоре конторы у нас не указано, что требования завышенные?
Дмитрий Демин
0
Да вы ничего и не предпринимаете по решениям с этим букмекеров
Alsen
0
Я ездил в ппс так как отправили туда, теперь просят документы почтовым отправлением заверенные нотариусом, этим мошенникам я отправлять не собираюсь ничего если я лично ездил в ппс и предоставил документы что я хозяин аккаунта
* Сумма нескольких приветственных бонусов