Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

19 августа 2021, 10:40
10

Приветствую, уважаемые господа! Изначально на мой баланс был по нулям, я закинул 10 000 рублей на свою личную карту сбербанк и пополнил баланс БК Леона, сделал ставку ординар с коэффициентом и выиграл 18 500 рублей + накопились бонусы 880 баллов, которые я обменял, получилось 19 380 рублей. Хотел вывести, но сайт дал блокировку на операцию, указали что, нужно приложить документы (фото с паспортом и надпись Leon с датой). Потом потребовали все карты (у меня в данном случае это три карты: 1. карта отца 2. карта моего друга. 3. моя личная карта. Только не пойму какое это имеет отношение к этой ситуации!? Почему тогда вы сразу от меня приняли деньги, когда я был на нулевом балансе?! Если я по Вашему мошенник?! Уже почуяв какой то подвох, я сказал, что на данный момент у меня чужих карт сейчас нет, предложил вывести деньги на свою именную карту, на что их хитрые сотрудники сказали, что и выигрыш они не выплатят, пока я не предоставлю, фото всех карт. Я позвонил другу, он сбросил мне фото своей карты, я её приложил и мой аккаунт заблокировали пожизненно. Да такой свиньи мне жизнь ещё не подкладывала, я был заведомо обречён на проигрыш. Я играю с 2004 года, сначала в марафоне, потом в зените, фонбете, винлайне, ни когда не было подобных ситуаций, давайте разбираться по человечески. По сути меня ограбили, прикрывшись красивой формулировкой внутренних правил. Надеюсь, что в букмекерском бизнесе не все сотрудники бездушные и закроют глаза и отнесутся к своей работе по чести и закону жизни, помогите умоляю, разобраться в этой несправедливости! Да и пусть покарает меня господь, если я рассказал не правду.

Сумма: 19380
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Надо всем собраться. И решать с ними. И легалбет не решает вопросы. Они без причин обоснованных анулируют счета. Где у них в правилах указанно что надо помнить все связанное с видеосвчзью???
Леон ру эта самая ********** бк. Они сылаются на правилах своих. И сами же не следуют ими. Много случаев Леон видеосвяз делают, и в случае если на вопросы не ответить. Возвращают депозит. Они не следуют закону РФ. И нет таких кто это остановит
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Дмитрий, если Вы не знаете, зачем говорите неправду, депозит выведен не был.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас были выводы еще до начала проверки. Сумма выводов превышает сумму депозитов.
Мой новый депозит выведен не был, счёт заблокировали и написали, что он был выведен ранее, но это ложь.
Комментарий был отредактирован
У меня вопрос. На каком основании они по своему хотению анулируют счета. Если не ответил пару вопросов. К примеру есть люди у кого память плохая и не помнят свои ставки пол года назад сделанные. И по этой причине они анулируют счета. Вы почему не решаете эти вопросы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В данной жалобе игрок пополнял счет с чужих карт - это грубое нарушение правил.
За то, что кто-то не помнит ставок сделанных полгода назад, никто счета не аннулирует.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы с 2004 годе играете в БК и до сих пор не знаете, что ни при каких условия нельзя использовать для пополнения чужие платежные средства? Вы правила конторы при регистрации читали?
11.1.Любая криминальная или
нарушающая настоящие Правила деятельность («Мошенничество») запрещена и
может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств
между организатором азартных игр и участником азартных игр. 11.2.Мошенничество
включает в себя: пополнение игрового счета или передачу денежных знаков
организатору азартных игр с чужой банковской карты или ваучера,
использование чужого счета в электронной платежной системе, любой сговор
между участниками азартных игр, использование ложных личных данных при
регистрации игрового счета, предоставление поддельных документов (в т.ч.
в электронном виде).
Правила не читал и не знал, думаю наверняка многие игроки допускали раньше такие ситуации. Возьму метафору для примера: Что если жизнь каждого человека начать перематывать назад как видеозапись, то можно увидеть много правонарушений оставшихся без внимания, давайте будем наказывать за все эти преступления по всей строгости закона и сколько лет Вам тогда дадут в сумму. У нас ситуация с чистого листа, зачем ворошить прошлое? Я был в нулевом балансе, бросил свои деньги с зарплаты. Почему меня тогда сразу не заблокировали?
Копировать токен