Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 августа 2021, 13:52
7
Здравствуйте,забанили временно аккаунт,уже прошло три месяца,я обновил идентификационные сведения,но больше письма не приходили,вы не можете подсказать сколько ждать,на конторе зависла нормальная сумма денег,помогите пожалуйста
Сумма:
17000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
1
Вопрос решился
0
Получается до 23 сентября мне придёт ответ?
0
Понял,спасибо,если за 120 дней мне не придёт ответ,то уже вам можно написать?
Руководитель отдела арбитража
987artem789
0
Да, можно. У вас 29.04 обращение принято. Недолго уже осталось.
0
Да
Руководитель отдела арбитража
987artem789
0
Ну, а чем мы в данном случае можем помочь? Скорее всего, все 120 дней и будут рассматривать. Вспомните, когда именно вы обращение направили и от этой даты считайте.
Руководитель отдела арбитража
1
У вас установлен срок рассмотрения 120 дней?