Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 августа 2021, 13:52
7

Здравствуйте,забанили временно аккаунт,уже прошло три месяца,я обновил идентификационные сведения,но больше письма не приходили,вы не можете подсказать сколько ждать,на конторе зависла нормальная сумма денег,помогите пожалуйста

Сумма: 17000
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Вопрос решился
Получается до 23 сентября мне придёт ответ?
Понял,спасибо,если за 120 дней мне не придёт ответ,то уже вам можно написать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, можно. У вас 29.04 обращение принято. Недолго уже осталось.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, а чем мы в данном случае можем помочь? Скорее всего, все 120 дней и будут рассматривать. Вспомните, когда именно вы обращение направили и от этой даты считайте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
У вас установлен срок рассмотрения 120 дней?
Копировать токен