Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 августа 2021, 14:06
1

Добрый день Заблокирован вывод средств. Требуют предоставить следующие документы 1. Нотариальная копия свидетельства ИНН 2. Копия договора с оператором сотовой связи, заверенная печатью и подписью должностного лица такого оператора связи 3. Нотариальная копия СНИЛС 4. Нотариальная копия документа удостоверяющего личностьне имею возможности предоставить документ из пункта 2. Мой оператор связи не выдает копии договоров по запросу, а первоначальная копия была утеряна. на мой запрос о предоставлении альтернативных документов таких как счет на оплату, выписка из личного кабинета, карточка абонента и тд; балбет ответил отказом. необходим именно договор. просьба о возврате депозита тоже была проигнорирована. прошу помочь разобраться в данной ситуации

Сумма: 28776
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен