Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, создала игровой счет в ПариМатч.ру давно, ну аккаунт просто лежал без пользования долгое время. решила вчера () пополнить счет с начало пополнила на 5 тысяч рублей, проиграла , далее на 10 тысяч рублей и выиграла в общем 30700 тысяч рублей, поставила на вывод, сразу после этого приходит смс , что нужно позвонить и показать паспорт, позвонила сегодня () и узнала , что требуется видеоверификация, прошла её, ответила на все вопросы и в итоге мне отменяют и блокируют вывод средств, пишу в ватсапе в поддержку они отвечают требуется повторная верификация. Контора Париматч не советую ни кому , даже с перового вывода не дают деньги и мучают со всякими верификациями. Помогите пожалуйста разобраться с этой конторой!!! Номера счета: 784435590