Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

21 августа 2021, 22:29
2

Пополнил на 50000, сделал ставки, в итоге на счёт 89262. Затребовали фото паспорта, потом квитанцию жкх. Запросил сам смену Эл почты, так как майл не даёт зайти на почту. Готов предоставить видео фото, любые доки. Все скинули, ждём уже месяц, но они просто тянут время. Пожалуйста, помогите.

Сумма: 89263
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что у вас была запрошена видеоверификация почти две недели назад, но ответа от вас не получено. Вы получали письмо с этим запросом?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен