Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте. 23 июня 2021 я зарегистрировался в БК . мой логин . Сделал два депозита на 13000 и 15000 в один день . сделал 3 ставки на матч по доте 2: 1) 9363 рублей на Доту 2 No Techie - B8 на фору по картам -1.5 на вторую команду за кэф - ставка выйгралла, я получил 27527 рублей. 2) 3637 рублей на Доту 2 No Techie - B8 на точный счет в матче 0-2 за кэф - ставка выйгралла, я получил 10620 рублей. 3) 15000 рублей на Доту 2 No Techie - B8 на тотал по карта в матче меньше 2.5 за кэф 1.8 - ставка выйгралла, я получил 27000 рублей. В этот же день года я запросил заявку на вывод 14999 рублей на киви кошелек, но деньги так и не вышли. После этой заявки мне пришло сообщените на почту о загрузке документов: Уважаемый игрок! По запросу Администрации Вам необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Вывод средств с сайта приостановлен до ее успешного завершения. Для верификации Вам необходимо выслать ряд фотографий, список которых указан ниже. Файлы должны быть в пригодном для чтения качестве и формате изображений (JPG или PNG). Со своей стороны мы гарантируем сохранность получаемых данных и не станем разглашать Вашу личную информацию. Данная процедура необходима исключительно для подтверждения личности владельца аккаунта. Просим предоставить следующие изображения: 1) Фото или сканированное изображение документа, подтверждающего вашу личность (паспорт гражданина РФ). Документ должен быть целиком в кадре крупным планом, все четыре угла должны быть видны. 2) Фото или сканированное изображение вашего паспорта, а именно страницы с регистрацией (пропиской) крупным планом. Все четыре угла документа должны быть в кадре. 3) Фото или сканированное изображение вашего ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) крупным планом. Все четыре угла документа должны быть в кадре. 4) Фото, на котором вы держите паспорт (в развернутом виде) и лист бумаги, на котором от руки написана электронная почта от вашего аккаунта, в руках у лица. Документ и лист с почтой не должны скрывать ваше лицо и информацию друг на друге. Просим Вас не менять тему данного письма и отправить вышеуказанные документы исключительно при помощи кнопки “Ответить”. Среднее время обработки данных составляет два-три рабочих дня с момента получения нами письма. По факту завершения проверки Вы будете уведомлены письмом на электронную почту, привязанную к аккаунту. С уважением, Жанна Команда службы поддержки В случае дополнительных вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам в онлайн-чат, написать письмо на или связаться по телефону +7 (495) 481-31-30 С уважением, Иосиф Команда службы поддержки года я отправил запрашиваемые фотографии. Мне пришло письмо: Благодарим за предоставленную информацию! Ваши данные отправлены на проверку. Среднее время обработки - 3 рабочих дня. Уведомление о статусе верификации Вашего аккаунта поступит на Ваш e-mail адрес. Удачного дня! С уважением, БК 3) года мне пришло другое письмо в котором говорилось о видеоконференции: Уважаемый игрок! Для завершения процедуры верификации вам необходимо пройти опрос на предмет владения аккаунтом в видео-формате с помощью программы Skype. Пожалуйста, укажите в ответном письме ваш логин Skype, дату и время, когда вам будет удобно принять звонок (он займет 15-30 минут). Укажите дату и время заранее (хотя бы за два часа до указываемого времени) - таким образом, мы позвоним вам точно в срок. С уважением, Жанна Команда службы поддержки В случае дополнительных вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам в онлайн-чат, написать письмо на или связаться с нами по телефону +7 (495) 481-31-30 я прошел видеоконференцию (видео по ссылке прилагаю) После чего мне ответили Уважаемый игрок! По факту проверки опроса мы не смогли подтвердить, что аккаунт принадлежит лицу, чьи документы были получены для верификации аккаунта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован. С уважением, Жанна Команда службы поддержки В случае дополнительных вопросов, вы всегда можете обратиться к нам в онлайн-чат, написать письмо на или связаться с нами по телефону +7 (495) 481-31-30 Прошу вас просмотреть видео и помочь мне отменить это не справедливое решение. Заранее благодарю вас.
