Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
23 августа 2021, 06:17
2
В течении недели вышла в небольшой плюс 7000-10000р и начались проблемы с выплатами, в начале ограничили только переводом на банковский счёт, отключили функцию общения в онлайн чате с тех поддержкой, предаставила реквизиты банковского счёта, оформленного на меня, снова отказ, теперь требуют повторную идентификацию, хотя при регистрации все документы были предоставлены.
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Основание для жалобы отсутствует.
0
Я вполне адекватный человек и всё понимаю, но пока я была в глубоком минусе проблем не было вообще! Стоили лишь немного выйти в плюс, сразу начались проблемы, вначале мелкие, задержка выплат, отмена выплат без причины , отключение от онлайн-чата и тд и тп , дело не в повторной идентификации , я ведь не одна такая , как оказалась и у всех один и тот же сценарий: ушёл в плюс- выплата только на банковский счет( на который тоже не дадут вывести выйгрыш) , потом повторная идентификация ,даже если предоставишь все документы далее всё равно следует блокировка счёта! Просто глупость какая-то. Делается всё , чтобы игрок морально вымотался и устав , забыл счёт. Я считаю, что это нечестно, понимаю, что букмекер всегда прав, потому что всё это прописано у него в правилах, но уверяю вас, что если изначально знать всё что происходит с плюсовыми игроками в бк леон, ни один игрок не будет регистрироваться в бк леон. На возврат своих денег я уже не рассчитываю и уже играю в другой бк, но делаю всё возможное , чтобы предостеречь других игроков, из моих знакомых уже минимум четверо ушли из бк леон, хотя я сама её им рекомендовала.
Комментарий был отредактирован