Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 августа 2021, 17:13

Здравствуйте! У меня есть аккаунт в пари матч - 642664971. Вёл игровую деятельность, делал не большие ставки (до 1000р). Были и подъемы баланса, и просадки. Так вот, после очередной ставки сначала заблокировали вообще возможность делать ставку (Макс ставка 0,00р), после чего я понял, что им что то не понравилось и решил ввести баланс.Баланс был 25490р. После оформления заявки на вывод администрация пари матч запросила пройти идентификацию, которую я успешно прошёл. После это пришло сообщение на почту (скрины), в которых объяснили отказ в игровой деятельности, и аннулирование всех ставок и отказе в выплате средств. По итогу захожу в свой аккаунт, а там только 3000р осталось для вывода. На горячую линию звонил - не помогло. Подскажите, пожалуйста, что в этой ситуации делать?

Сумма: 22490 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.