Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

25 августа 2021, 08:15
5

брый день. Ночью мною была произведена ставка. Купон был принят. Деньги были зачислены на купон и пришло уведомление что ставка принята. Ставка была произведена примерно за час до начала события. Купон номер 12379596. После окончания матча был произведён возврат купона, хотя ставка выиграла. Просьба пересмотреть статус купона или объяснить причину возврата. Сослались на пункт правил о подозрении в неправильной ставке, хотя разбирательств не было

Сумма: 13000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка аннулирована согласно п.п. 2.23 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В пересчете ставки букмекером отказано.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Имеются ли какие то результаты в моем споре?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Результаты не очень. Контора настаивает на том, что была ошибка в коэффициенте. Мы с этим не согласны, но пересчитывать они не хотят.
Скриншоты предоставляю. В ходе времени разъяснили мне что кэфы поменялись (и поэтому они час ждали что бы дать возврат или проигрыш)
Копировать токен