Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
25 августа 2021, 15:35
3
Добрый день, обращаюсь к вам с очередной проблемой, на этот момент выделилась букмекерская контора tennisi с своей неадекватной верификацией где после заявки на вывод потребовали записать некий видеоролик о прохождении идентификацией все по плану как написано им сделал, отправил на почту до сих пор не реагируют
Сумма:
10466 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Примерно 2 часа
Руководитель отдела арбитража
sas505
0
Вы серьезно? У вас проверяют документы два часа и вы считаете, что уже пора писать жалобу?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. До сих пор не реагируют - это сколько по времени?
* Сумма нескольких приветственных бонусов