Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

26 августа 2021, 12:33
13

Смотрел матч в графической трансляции в приложении бк, так как, видео не было на 33 минуте было по ударам от ворот 2-4 думаю ставка зашла и выключил. Далее приходит что мои два купона проиграли и удары от ворот 1-2 я был в шоке)) Пишу им что не правильно расчитали два купона пересчитайте пожалуйста или покажите где написано что удары от ворот было 1-2 в ответ пишут мы тебе ничего предоставлять не будет ты нам должен предоставить офицальную статистику.Логин в бк 51299233

Сумма: 14000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно результату матча.
Здравствуйте! Какие нибудь продвижения есть, насколько я понял повтор этого матча невозможно найти? Если я напишу жалобу в СРО ничего страшного, или подождать вашего ответа?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Конечно, можете написать. Но, боюсь, что получите стандартную отписку.

Мы не смогли нигде найти запись матча. А без нее переубедить контору будет сложно.
Понял, а тогда ещё вопрос последний, если в следующий раз поставлю ещё такую ставку и не будет трансляции, но в графической трансляции на фонбет в онлайне показывают количество, аутов, ударов от ворот и я сделаю скрин с их конторы но ставка будет например в другой конторе, будет это официальным потверждением или это будет опять сложно доказать без записи матча?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ни одна контора не примет как доказательство данные другой конторы. Лучше скринить трансляции или графику непосредственно в той конторе, в которой ставите. Вообще, если часто играете такие ставки, которые сложно проверить, то поставьте программу для захвата экрана и записывайте в видео все, что происходит у вас на экране во время игры. Вот вы говорите, что по данным 1х видели в графике 4 удара. Если бы записали это, то можно было попробовать предъявить.
Я не говорил что у них в приложении смотрел, я смотрел в приложении фонбета, так как, в приложении 1х ставки в графической трансляции показывается только что происходит, а не какой онлайн статистики там не показывает,а фонбете показывает скину скрин чтоб было представление.Я в принципе все понял не смею больше Вас задерживать, удачных выходных.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Так, стоп. Далеко не уходите, я запись матча нашел. На выходных отсмотрим и если реально 4 удара было, то в понедельник предоставим пруфы в контору.
Вы меня удивили думал этот не возможно, я даже на английских форумах искал у фанатов этот матч запись. Буду ждать уверен на 99% что там минимум 4 удара от ворот.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, там действительно всего 2 удара от ворот было. Могу запись скинуть, сами посмотрите.
Скиньте если не сложно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не доверяете ) В личных сообщениях ссылка.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте! Вот как общаться со службой поддержки этой бк. Говорит приведи доказательства что ты прав я ей присылаю один источник, она говорит он не официальный, хорошо присылаю ей другой источник cs.betradar.com/sportcenter/soccer#matchId=28636482(находится в списки официальных источников фонбет) и там есть графический повтор матча где показано минимум 4 удара мима воров ,что означает удары от ворот, она говорит он тоже не официальный. Прошу её показать официальный источник где написано что я не прав и по ударам от ворот 1-2 первый тайм, говорит эту информацию мы не предостовляем(потому что её нет, они просто посмотрели что по ударам мимо ворот 2-1 и записали это как удары от ворот, а то что там с аута мяч уходил за пределы, то что Ньюкасл далеко от ворот бил им на это ********.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен