Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Рассматривается

Жалоба на блокировку вывода (верификация)

20 февраля, 21:31
13

Суть моей жалобы следующая ! Я довольно давно знаю что такое букмекерские канторы и тут решил на свою голову завести счет в этой недоконторе париматч скопише шарлатанов и мошенников где то в конце января 2019 года зарегистрировался регистрация прошла успешно так как я зарегистрирован на 1 цуписе и у меня есть аккаунты в других бк и мне без проблем позволили завести депозит в размере точно до копейки не помню но не сильно большой поряда 15к я поставил одну единственную ставку которая кстати еще даже не сыграла она будет играть 23 февраля и у меня порядка 4к осталось на счете ну я в принципе через наверное дней несколько зашел в свой аккаунт хотел на остаток что то поставить и каково было мое удивление что со счетом я ничего не могу сделать ни вывести не поставить и они требуют повторную верификацию , ну дело хоть и не привычное так как хорошие конторы верификацию делают полную сразу и пока ее не пройдешь не сможешь завести счет в бк ну знакомое так как верификацию уже проходил в других бк, прислал им фото и паспорта и с паспортом и с листком с записью и когда позвонил на горячую линию сказали что всего достаточно и все нормально ждите , проходит где то неделя и приходит письмо на почту что якобы пришлите квитанцию за квартплату с места прописки на что я позвонил и с ними начал ругаться что живу в другом городе ну они естественно начали апелировать своими пунктами правил и прочее прочее ну честно сказать бред полный но при этом хочу сказать что люди на горячей линии не причем очень лояльно и хорошо общаются и терпят весь негатив который должны терпеть их хозяева просто они работают на тупорылых хозяев шарлатанов и мошенников и это чистой воды грабеж так как я даже на этой бк ничего не выиграл да и ставку поставил одну которая еще не сыграла я все бы понял если бы они попросили все эти документы до того как я завел деньги я бы просто с ними не связывался и не заводил деньги на счет но они же дали завести мне туда деньги и потом просто его заморозили а это ребята уже чистой воды грабеж и неуважение к своим клиентам так как верификацию полную и подробную нужно проводить до того как человек к вам заводит деньги!!!!!!!!!!!! Надеюсь что кто то из боссов этой недоконторы прочитает этот пост и возьмет во внимание все притензии или просто закроет эту разводиловошную конторку ну или поучится у других как нужно верифицировать игроков!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарий администратора
Комментарии
13
Parimatch.RU
Представитель БК
0
Здравствуйте! Согласно правилам компании, а именно п.12.4 "При необходимости, в любое время, Букмекерская контора может затребовать дополнительные документы, удостоверяющие личность". Поэтому, нет ничего удивительного в том, что были запрошены документы для повторной верификации.
На текущий момент, Ваши документы проверяют. Ожидайте ответ на почту, пожалуйста.
Как долго хотелось бы знать это будет продолжаться!?
около 2 месяцев, это стандартный развод от этих жуликов

рекомендую на этих жуликов написать жалобу за нарушения закона об обязательной личной верификации. штраф в районе миллиона будет. а если сразу много народу напишет - могут приостановить деятельность
А куда писать!?
Росфинмониторинг, как я понимаю. Завтра уточню у знакомого юриста, который мне про эту тему рассказал - что были прецеденты крупных штрафов за такое у других БК. отпишусь потом что и как делать. Очень хочется сильно наказать этих мошенников
Уточнили что нибудь?
Надо объединяться. Совместно писать.
Спасибо большое буду очень благодарен!
Renatt
0
Грубо говоря тоже самое ,даже депозит не отыграл уже заблокировали !!толком ничего не выйграл..ставки не сыграли..просто держат деньги..походу пользуются ими ...мошенничество ...говорю видео звонок сделать,у них не принято!ппц!куда писать ?в рейтинг букмейкеров?или куда?кто что подскажет?
Ни то что депозит не отыграл , вообще ни одной ставки не сыграно!)
Владислав
Администратор
1
Букмекер будет проинформирован о жалобе
Полностью согласен. Также у них отсутствует возможность пройти верификацию путем видеозвонка через мессенджеры...
Согласен! Как во всех нормальных бк есть такая функция как видеозвонок и она хотелось бы подчеркнуть производится в нормальных конторах до того как человек (игрок) завёл туда деньги , а здесь такое ощущение как в 90х играешь в напёрстки , чувствуешь что какие то придурки тебя кидают а сделать ничего не можешь!
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять