Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
27 августа 2021, 11:25
7
Добрый день! Сделал три ставки (по актуальным данным, две выиграли, одна - нет), на аккаунте их сначала рассчитали, выигрыш был на счете. После некоторого количества времени зашёл на свет для вывода денег и заметил, что деньги со счета пропали, с статус всех ставок перевели на «В игре», хотя их уже рассчитали. Обратился в тех поддержку и путают сроками, одни говорят 10 дней, другие 90 дней. Никакой информации нет, просто ждите. Заранее спрашивал, есть ли какие-то ограничения по аккаунту, меня уверили, что все нормально. В итоге нет информации, что делать - ждать 90 дней искусственной проверки это смешно. Прошу помочь с решением данной проблемы.
Сумма:
17160 ₽
Комментарий администратора
Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Можете посоветовать что с этим делать? В Роспотребнадзор или в прокуратуру идти, как-то можно противостоять этому, чтобы хотя бы депозит вернуть?
И премьер лига Камеруна