Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

27 августа 2021, 11:25
7

Добрый день! Сделал три ставки (по актуальным данным, две выиграли, одна - нет), на аккаунте их сначала рассчитали, выигрыш был на счете. После некоторого количества времени зашёл на свет для вывода денег и заметил, что деньги со счета пропали, с статус всех ставок перевели на «В игре», хотя их уже рассчитали. Обратился в тех поддержку и путают сроками, одни говорят 10 дней, другие 90 дней. Никакой информации нет, просто ждите. Заранее спрашивал, есть ли какие-то ограничения по аккаунту, меня уверили, что все нормально. В итоге нет информации, что делать - ждать 90 дней искусственной проверки это смешно. Прошу помочь с решением данной проблемы.

Сумма: 17160
Комментарий администратора
Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Добрый день!
Можете посоветовать что с этим делать? В Роспотребнадзор или в прокуратуру идти, как-то можно противостоять этому, чтобы хотя бы депозит вернуть?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Роспотребнадзор к букмекерским конторам отношения не имеет. Если хотите, то можете написать заявление в правоохранительные органы. Но депозиты вам в любом случае вернут через 90 дней.
Добрый день! Есть какие-либо новости? Можно уже попрощаться с деньгами ?
Так же есть вопрос, по опыту подскажите, пожалуйста, они настолько хитрые, что выигрышные ставки рассчитают с коэф. 1.00, а проигравшие вообще не рассчитают? Так, получается? 😂
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что за ставки вы делали? На чемпионат Бангладеша?
Да, премьер лига
И премьер лига Камеруна
Здравствуйте,гляньте пожалуйста жалобу 905,спасибо
Копировать токен