Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
27 августа 2021, 11:26
18
Добрый день! Решил сделать несколько ставок после регистрации, они выиграли, и я решил сделать вывод средств, но его заблокировали и сказали, что нужно пройти верификацию. Все нужные документы по запросу я выслал, после чего мне сказали нужно ждать 30 дней. Зачем эта искусственная проверка нужна? Прошло уже 10 дней с момента верификации. Прошу помочь с решением данной проблемы.
Сумма:
43000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Есть какие-либо новости?
Сегодня последний день проверки, ничего не говорят
В общем, ответил на все вопросы (вплоть на что ставил, как ставил пошагово объяснил, сколько депозит, сколько фотографий послал и т.д.). Сказали ждать несколько дней.
Есть какие-либо новости?