Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

27 августа 2021, 11:26
18

Добрый день! Решил сделать несколько ставок после регистрации, они выиграли, и я решил сделать вывод средств, но его заблокировали и сказали, что нужно пройти верификацию. Все нужные документы по запросу я выслал, после чего мне сказали нужно ждать 30 дней. Зачем эта искусственная проверка нужна? Прошло уже 10 дней с момента верификации. Прошу помочь с решением данной проблемы.

Сумма: 43000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Уважаемая администрация Legalbet. Подскажите, пожалуйста, в данном случае сделать ничего нельзя?
Добрый день!
Есть какие-либо новости?
Сегодня последний день проверки, ничего не говорят
Пришло письмо о видеоверификации. Назначил звонок на завтра. Отпишу по результату
После звонка никакого письма на почту, никакого подтверждения о корректном завершении разговора (видеозвонка). Большие вопросы по этому поводу к сотрудника БК Леон. Все только на словах.
В общем, ответил на все вопросы (вплоть на что ставил, как ставил пошагово объяснил, сколько депозит, сколько фотографий послал и т.д.). Сказали ждать несколько дней.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это стандартная ситуация. Сразу результат никогда не объявляют. Дождитесь решения, теперь уже точно недолго осталось.
Я ответил на все вопросы, и у меня сняли со счёта 38 тысяч рублей ) Самая ужасная компания. Никому не советую с ней вести дела.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запись видеоверификации для себя делали?
Сейчас все мои письма игнорируют ) Так же не могут сказать, сколько выплата будет длиться.
Сделал, но к сожалению, из-за того что в наушниках был, мой голос не записан.
Видимо так они и зарабатывают на тех, кто проиграл, и на 5% комиссии выплат тех, кто выиграл, при этом весь выигрыш обнуляют ) Вся процедура сделана для того, чтобы человек за месяц все забыл, и даже если он ответит на все вопросы - все равно можно указать, что верификация не была пройдена. Спасибо хоть и на этом, никому не советую играть через Леон ни в коем случае.
Добрый день!
Есть какие-либо новости?
Прошло уже 20 дней с момента отправления документов и подтверждения проверки со стороны Леона. Есть ли какие-то новости? Думаю, проверка затянется и больше 30 дней
Комментарий был отредактирован
Друг мой. Таких как ты очень много. У Леона служба безопасности провряет очень плохо. Если хочешь вернуть деньги. Обращайся в МВД. А то два месяца потеряеш как я. Пока решении выносят Леон. Очень многие выйграли в леоне и очень многих кинули. Ответ внекомпетенции
Тебе вернули деньги?
Нет. У проверка документов идет. И не знаю когда закончиться
У тебя 2 месяца прошло? У меня 24 дня, писали что в течении 30 дней свяжутся.
С момента расчёта документов уже два месяца. Документы Леон принял 5 августа. И с того дня идет проверка. Сегодня 24 день
Мне так и не пришло письмо , сегодня ровно 30 дней с 5 августа, а тебе писали?
Копировать токен